پشتیبانی و نگهداریبرای تداوم کار، هر روز

وضعیت تجهیزات و سرویس‌های شبکه به‌صورت دوره‌ای بررسی می‌شود تا نشانه‌های خرابی یا افت عملکرد زودتر شناسایی شوند.

• بررسی سلامت تجهیزات و سرویس‌ها
• رسیدگی به به‌روزرسانی و تنظیمات
• ثبت وضعیت و اقدامات انجام‌شده

مشاوره نگهداری شبکه

در زمان بروز مشکل، عیب‌یابی و هماهنگی فنی بر اساس اولویت و توافق سطح خدمت انجام می‌شود تا کاربران زودتر به کار خود برگردند.

• دریافت و اولویت‌بندی درخواست‌ها
• عیب‌یابی شبکه، کاربر و تجهیزات
• گزارش وضعیت و پیگیری تا رفع مشکل

مشاوره پشتیبانی شبکه